インターネット回線

NURO光の評判は?エリア・キャンペーンについて元回線営業マンが徹底解説

NURO光はSo-netが提供するインターネットサービスで関東関西の一部地域で2013年よりサービスを提供しています。

「世界最速」を売りにスタートしたNURO光ですがネット上での評判では良い口コミや、悪い口コミがあふれています。

ここでは元回線営業マン視点で、NURO光の評判は本当か嘘なのか実際に確認していきます。

NURO光の契約前に知っておきたいこと、キャンペーン何処から申し込むのがお得なのか等、元回線営業マンが徹底解説します。

NURO光とは

NURO光はSo-netが提供するNTTの光ファイバーを利用したインターネットサービスで、注目したいのはその速さです。

通常プランの中では上り下り2Gbpsと世界最速となっており、超高速通信が可能です。

さらに、月額料金は他の光回線と比較しても低価格ということもあり、利用者も急速に増えています。

NURO光は対応エリアが狭いって聞いたけど・・・
そうだね。今使えるのが「関東」「東海」「関西」「九州(福岡、佐賀)」「北海道」となってるよ!詳しくは「NURO光のエリアについて」を確認してね!

NURO光は高速通信で期待のできる光回線ですが、エリアがもう少し拡大してくれると嬉しいですね。

料金について

NURO光の料金について説明していきます。

月額料金 4,743円
事務手数料 3,000円
工事費 実質0円
契約解除料 9,500円
契約期間 2年間
キャッシュバック 45,000円

上記の通り「月額料金」が安く、2020年1月のキャンペーン「45,000円キャッシュバック」が貰えてしまい、NURO光はお得な料金設定となっております。

注意点としては、NURO光では「戸建てプラン」も「マンションプラン(NURO光マンションミニ)」も同じ料金です。
※一部マンションは格安プランがあります。

通常マンションの場合は、一つの回線をマンションの住民でわけるため、速度がでないという事もありますが、「NURO光マンションミニ」なら一家に一つの回線となりますので、回線混雑がしづらく高速通信が可能となっております。

そのため「NURO光」は速いと口コミでも言われてる場合が多いです。

2020年1月のキャンペーンは「45,000円」キャッシュバックだよ!

NURO光の公式サイトはこちら

NURO光のマンションについて詳しく知りたい人は「NURO光マンションとフレッツ光マンションを徹底比較!本当におすすめなのは・・・!?」をご覧ください。

NURO光のメリットについて

  1. 最大2Gbps!回線速度が速い
  2. フレッツ光よりも料金が安い!
  3. ソフトバンクスマホの人は「おうち割(セット割)」が適用可能!

最大2Gbps!回線速度が速い

NURO光最大のメリットはその回線速度です。

通常プランでは世界最速の2Gbps、auひかりやフレッツ光が1Gbpsなので倍の速さとなります。

ネット上でもその速さは評判です。


上記の口コミの評価でも「速度が速い」というのがわかります。

私、元回線営業マンも速度が速いネット回線を使いたくて「NURO光」を契約しています。

速度を計測してみると上記の画像の通り、

  • 下り1.2Gbps
  • 上り570Mbps

と超高速でした。

この速度なら一度にHulu・NETFLIX・アマゾンプライムビデオなどを同時に視聴しても動画が止まるなどの問題も発生でした。

また、通信速度だけではなくゲームなどで重要なping値も速く10ms以下は当たり前です。

ゲーム中のラグに関してはまったく無く、スプラトゥーンやモンスターハンター等のRPGも快適にプレイできますし、「フォートナイト」「APEX」といったFPSでも大活躍です。

auひかりやNURO光でも10Gbpsや5Gbps等の超高速のサービスもありますが、周辺機器が高額なことや月額料金も高くおすすめはできません。
通常のサービスとしてはNURO光の2Gbpsが最速となります。

NURO光ってキャッシュバックだけじゃなく速度も速いんだね!
そうだね。速度も速くキャッシュバックも貰えて、月額料金も安い、今人気の光回線だよ

2.フレッツ光よりも料金が安い!

料金が安いNURO光がおすすめといっていますが、どれだけ安いのか実際に比較してみます。

NURO光 フレッツ光
月額基本料金 4,743円 4,600円
プロバイダ料金 0円 1,200円
光電話 500円 500円
合計 5,243円 6,300円

NURO光の方がフレッツ光よりも1,057円安いです。

毎月1,057円変わってきますので、

  • 1年で12,684円
  • 2年で25,368円

となっており、長く続ければ、その差はかなり大きい金額になってきます。

さらに、NURO光の場合、キャンペーンによりキャッシュバックが45,000円貰えます。

NURO光は速度が速いという評判が多いけど、実は料金が安かったり、キャッシュバックが高額だったりするよ!

3.ソフトバンクスマホの人は「おうち割(セット割)」が適用可能!

ソフトバンクスマホをお使いの人は必ず読んで頂ければと思います。

ここでは「おうち割 光セット」について解説しています。

おうち割光セットとは

おうち割光セットは、ソフトバンクスマホの人が「NURO光」+「NURO光 でんわ」を契約すると適用することができます。

「おうち割光セット」は、ソフトバンクスマホ1台につきスマホ代が月最大1,000円の割引を受けることができます。

例えば家族3人がソフトバンクのスマホ(iPhoneでもOK)を使っていた場合、NURO光を契約すれば、毎月最大3,000円の割引を受けれます。

そのためSoftBankを利用しているユーザーの人は、ネット回線選びで迷った場合、NURO光はおすすめです。

電話も一緒に申し込まないといけないの?
そうだね。「おうち割光セット」を適用させるには「NURO光+NURO光でんわ」が必要だよ。
ちょっと悩むな。。。
NURO光でんわは月額300円~500円と格安で使えるから、家の固定電話代わりに使う人も多いよ!

おうち割光セットの割引を考えると、電話を使用しない人でも、加入してた方がお得になります。

おうち割光セットの申込方法について

ソフトバンクスマホを既に持っている人は「NURO光」を契約後、

上記のどちらからでもお申込できます。

注意点として、家族の人に「おうち割光セット」を適用するには「ソフトバンクショップ」に行かないといけません。

ちょっと手間だね。
たしかに手間だけど、毎月1,000円割引されるのは大きいよ!家族で使っている人が多ければ多いほど、割引額が大きくなるよ!

おうち割光セットについて詳しくは「SoftBank おうち割光セット」をご覧ください。

おうち割光セットは、損することは一切ないから「SoftBank」のスマホを使って「NURO光」を契約するなら必ず適用させてね!

NURO光のデメリットについて

  1. エリアによって契約できない場所がある
  2. NURO光は工事が2回必要
  3. 【注意】短期間に解約すると、高額の違約金が発生!?
  4. 営業電話が多い!?

1.エリアによって契約できない場所がある

NURO光は、フレッツ光と違い全ての都道府県で契約ができるわけではありません。

NURO光が使用可能のエリアは、

  • 北海道
  • 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
  • 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
  • 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
  • 福岡県、佐賀県

上記の通り19の都道府県にしか対応しておりません。

さらに言ってしまえば、19の都道府県の中でもエリアによっては、NURO光対象外という事もありますので気をつけてください。

エリアについて詳しくは「NURO光のエリアについて」をご確認ください。

使えない地域が多いんだね。。。
そうだね。でも、NURO光は提供可能エリアを増加してるから、今対応外でも半年後、1年後はわからないよ!

2.NURO光は工事が2回必要

NURO光の工事は他の光回線に比べて工事の回数が一回多いです。

えー2回も来るの!?
そうなんだよね。これから工事の流れを説明していくね。

NURO光の光回線の工事の流れとしては、

  1. 家の外壁に光キャビネットを設置
  2. 光キャビネットから宅内に光ケーブルを引き込み
  3. 光コンセントを取り付けし、ONUを設置
  4. 電柱から光キャビネットまで光ファイバーを引き込み
  5. 電柱からの光ファイバーと光キャビネットの光ファイバーと接続

大きく分けてこの5つの工程になりますが、1から3の作業はNUROの作業員が行い、4から5の作業はNTTの工事班が行います。

通常の光回線などの工事は1つの工事業者がすべて行いますが、NUROの場合は宅内工事宅外工事に分かれてます。

このためNURO光の工事は2回に分かれるという事です。

宅内の工事(NURO側の工事)が終了しないと宅外の工事はできないので注意が必要です。

宅内工事はONUの設置指定などがあるので立ち合いが必ず必要ですが、宅外工事については自宅にいれば立ち会う必要は基本的にありません。
在宅に関しては本人以外でも問題無いようです。

工事が2回って、もしかして開通までの期間は長い?
そうなんだよね。時期によっても変わってくるけど1ヶ月~2ヶ月程度だよ!
えー、ネットがない生活がそんな長い期間無理だよ(涙)
それは大丈夫だよ!ネットが開通するまでの間、NUROでは低価格でポケットWi-Fiを貸し出してるよ!

開通までの間は、レンタルのポケットWi-Fiを利用してネットを使って、開通を待つというのがベストな選択です。

3.【注意】短期間に解約すると、高額の違約金が発生!?

NURO光は2年契約の自動更新となっており、更新月以外での解約は契約解除料9,500円が発生します。

9,500円だったら、デメリットっていう程じゃないよね?
そうだね。でも、実は請求されるのは契約解除料だけじゃないんだよね。

NURO光の料金の部分で工事費が実質無料と記載させていただきましたが、工事費の実質無料の内訳について解説します。

工事費は40,000円となっていますが、NURO光の契約では、1,333円の30回払いになっています。

なんで工事費が実質無料で使えるの?
それについては下の表を見てね。
工事費 1,333円×30回
工事費割引 -1,334円×30回

実は工事費の支払い分だけ、工事費割引として、毎月割引を行っています。

そのため30ヶ月使い続ければ工事費が無料という事です。

但し、30回の支払いが終わる前に解約してしまうと、残りの工事費を請求されます。

例:契約後10ヶ月で解約してしまった場合
契約解除料(9,500円)+工事費の残債(40,000円-1,333円×10ヶ月 = 26,670円)= 36,170円

上記の例の通り、途中解約は高額の請求が来ますので注意してください。

契約期間は2年間じゃなかったの?
そうだね。契約期間とは別に工事費の支払いが30ヶ月あるよ。
無料で解約できるのはいつなの?
4年後の更新月なら無料で解約できるよ。

NURO光等のインターネット回線は、基本的に長期で利用するので、解約の事はそこまで考えなくて大丈夫です。

但し、1年や2年で解約する可能性が有るという人には、NURO光は向いていません。

4.NURO光の販売代理店の営業がしつこい!?

速度価格ともに満足なNURO光ですが、ネットでは営業のマナーの悪さが目立ちます。


これらはNURO光の公式からではなく、NURO光の販売代理店の営業マンです。

かなり強引な勧誘をするようでネット上では評判が悪いです。

サービス自体は悪くないのに営業が無茶な売り方をすると回線自体の評判も悪くなってしまうのは残念です。

そのため、NURO光は、よくわからない代理店から契約するよりも、公式から申し込むようにした方が良いです。

NURO光の公式は、キャッシュバック額も最高額で代理店よりも高額キャッシュバックだよ!

45,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーン開催中!
NURO光の公式サイトはこちら

NURO光の口コミ・評判について

NURO光の工事が遅い件について

NURO光のデメリットの「NURO光は工事が2回必要」でも説明しましたが、開通工事には時間がかかります。

フレッツ光の場合は2週間から1ヶ月ですが、NURO光は1ヶ月から2ヶ月前後遅い場合だと4ヶ月かかるという口コミを見たこともあります。

その分、専用回線で高速のインターネットを楽しめますので、開通は遅いですが、待つのが一番です。
※NURO光では開通までの間、格安ポケットWiFiをレンタルするサービスもあります。

工事が遅いという口コミは、SNS上でたくさん見つかったよ。

上記に掲載した口コミ以外にも、

  • 工事日が変更されて1ヶ月遅くなった
  • 工事の時間が勝手に変更された

等、かなり評判も悪いです。

工事に関しては、何か月も待つつもりで申し込んだ方が良いです。
※1ヶ月で開通したらラッキーです。

その分、高速回線というのも事実です。

最初の工事期間を待てるのであれば「NURO光」はおすすめです。

NURO光が速いのがわかる口コミ

この2つの口コミからも速度が速いのがわかります。

さらに下記の口コミでは、1.3Gbps(1300Mbps)という超高速通信です。

速度を重視するのであれば、間違いなくNURO光がおすすめです。

NURO光のエリアについて


NURO光は回線が引けるエリアが限られています。

まず、契約を考えている方は、NURO光が対応しているか確認する必要があります。

NURO光が使用可能の主なエリアは、

  • 北海道
  • 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
  • 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
  • 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
  • 福岡県、佐賀県

となっております。

北海道は2019年12月より開通したため、北海道内でも、まだまだ使えない場所は多いです。

実際にお住いの地域が対応しているかは、「NURO光の公式サイト」からエリアを確認することができます。

NURO光でテレビは見れるの?

NURO光では「ひかりTV for NURO」に契約することで、NURO光のネット回線を使ってテレビを見ることが可能です。

プランは複数ありますが、まずは基本プランの紹介です。

基本プランについて

月額料金
基本プラン 1,000円
チューナーレンタル代 500円

合計1,500円(税抜)の費用がかかります。

アンテナがなくて、テレビが見れないという人は「基本プラン」がおすすめです。

視聴できるチャンネルは、地デジ及びBSです。

ひかりTVサービスプランについて

BSだけじゃ物足りないという人には、下記プランも用意されています。

月額料金 視聴可能チャンネル
お値打ちプラン 2,500円 地デジ、BS、ベーシックチャンネル、ベーシック見放題
テレビおすすめプラン 1,500円 地デジ、BS、ベーシックチャンネル
ビデオざんまいプラン 1,500円 地デジ、BS、ベーシック見放題

※25ヶ月目以降は上記に+1,000円

但し、上記の通り料金も高いので、どうしても見たいのがあるという人は良いのですが、それ以外の方にはあまりおすすめできません。

ひかりTV for NUROについて詳しくは「ひかりTV料金プラン」をご覧ください。

NURO光と一緒に「ひかり TV for NURO」を加入したい人は、申込フォームのオプションサービスの選択で「ひかり TV for NUROを申し込む」にチェックを入れてください。

設定は簡単にできるの?
接続ガイドが同梱されてるから、簡単に設定できるよ!

NURO光のキャンペーンについて【お得な申し込みはどこ?】

NURO光の申込む窓口は主に、

  • 量販店
  • NURO光公式サイト
  • 代理店

となっておりますが、どこから申し込んだら一番お得になるかわかりませんよね。

申込み先が違うだけで、同じプランなのにキャッシュバック額が全然違います

何も知らずに申し込むと損をする可能性がありますので、気をつけてください。

元回線営業マンの本音としては何処がおすすめなの?
それはNURO光の公式サイトからだよ!

NURO光の公式サイトからの申込が一番おすすめ


公式サイトの場合、契約時期によってキャンペーン内容が大きく変わりますが、

2020年1月時点で行われているキャンペーン内容としては、

  • キャッシュバック45,000円
  • 工事費実質無料
  • 設定サポート1回無料

となっております。

特にキャッシュバックの45,000円は開通から2ヶ月後45,000円キャッシュバックしてもらえるので、嬉しいですね。

更に公式サイトからの申込の場合、「申込時に宅内工事の日にちを決める」ため、開通までスムーズです。
※代理店経由の場合は何度も電話して、日程が変更されることも多いです。

量販店で契約しようか悩んでたんだけど・・・
インターネットの公式サイトからが一番お得だよ!

NURO光は、ネットの公式サイトからがお得に契約することができます。

月額料金 4,743円
事務手数料 3,000円
工事費 実質0円
契約解除料 9,500円
契約期間 2年間
キャッシュバック 45,000円
公式サイトからの申込の方が、トラブルも少なくて安心だよ!

NURO光の公式サイトはこちら

まとめ

NURO光について説明しましたが、NURO光は、2020年1月時点で最速の光回線(2Gbps)です。
※通常プランで比較した場合

最大速度は2Gbpsとフレッツ光の1Gbpsの2倍です。

注意点としては、ネット上の口コミでも言われていましたが、開通工事が時間かかります

1ヶ月程度で開通する人もいますが、中には3ヶ月待たされるという人もいます。

それでも、NURO光は契約する価値は十分にあります。

ネットの速度を速くしたい、安く使いたい、キャッシュバックが欲しいという人には「NURO光」がおすすめです。

NURO光の公式サイトはこちら