ソフトバンク光の評判やメリット・デメリットを解説!速度・おすすめの申込先等~

ソフトバンク光は評判で「速度が遅い」と言われていますが、実は高速通信が可能の光回線です。

ソフトバンク光とは

ソフトバンク株式会社提供するサービスで、プロバイダ一体型のため、料金はプロバイダ込みとなっており、シンプルな料金体系です。
※プロバイダはYahoo!BBのみです。

ソフトバンク光の口コミでは「料金が高い」とありましたが、スマホとのセット割が可能のインターネット回線のため、光回線費用だけ考えずに、家庭の通信費全体で考えてください。

携帯電話とのセット割込みで、家庭の通信費全体で考えると、意外と安くなります。

このページでは、実際にソフトバンク光を契約して利用している管理人がメリット・デメリットから、どのように利用したら速度が速いのか、通信費を安くするにはどうしたら良いのか等を解説しています。

せっかく光回線を利用するなら、ストレスフリーで使いたいですね。これからソフトバンク光を契約するという人は、ぜひ参考にしてください。

本記事を読んでわかること
  • SoftBankもしくはY!mobileユーザーにおすすめの光回線
    ⇒スマホとのセット割で携帯電話の通信料金が安くなる
  • 光BBユニットをレンタルしてIPv6高速ハイブリッドを有効にする
    ⇒IPv6を利用するには光BBユニットが必要
  • LINEMOはセット割対象外
  • 10ギガ(10Gbps)は6カ月間、月額500円で利用可能
    10ギガ料金・エリアの確認
  • 代理店からの契約がお得!新規契約40,000円キャッシュバック、事業者変更・転用の場合は15,000円キャッシュバック
    ※代理店STORYより契約した場合
ソフトバンク光の基本情報
月額料金戸建タイプ:5,720円
マンションタイプ:4,180円
工事費実質無料
契約期間2年間
解約金戸建タイプ:5,720円
マンションタイプ:4,400円
最大速度上り:1Gbps
下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
接続方式IPv6+IPoE接続(IPv6高速ハイブリッド)
特典40,000円キャッシュバック(転用・事業者変更は15,000円)
※代理店STORYより契約した場合
すぐわかるソフトバンク光のメリット・デメリット

代理店経由なら40,000円キャッシュバックが貰える
STORYのソフトバンク光へ

この記事の監修者

【インターネット回線専門家:石橋 政則】
家電量販店、訪問販売等にてインターネット回線の取次業務を10年以上において携わり、お客様ファーストでサービスの提案。
■経歴
JCOM株式会社にてエリア担当にて訪問販売に注力(3年勤務)、みらいネット株式会社にて光回線の取次を担当(10年以上勤務)
■資格
家電製品アドバイザー

  1. アンケート調査でわかったソフトバンク光を選んだ理由と満足度
    1. ソフトバンク光を選んだ理由(アンケート調査)
    2. ソフトバンク光の満足度はどうなの?
  2. ソフトバンク光とは?料金について解説
    1. ソフトバンク光の料金はどれくらい?戸建て・集合住宅(マンション・アパート)で料金は変わる
    2. ソフトバンク光の工事費用は実質無料?工事費用について解説
    3. ソフトバンク光の解約違約金
  3. ソフトバンク光の速度は速い?IPv6接続時の速さを測定
  4. 【2023年版】ソフトバンク光のキャンペーン(特典)情報!キャッシュバック額の違いに注意
    1. 【公式キャンーペーン】乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン
    2. 代理店特典40,000円キャッシュバック+U-NEXT6カ月無料「STORY」
    3. 代理店特典40,000円キャッシュバック「エヌズカンパニー」
    4. ソフトバンク光公式WEBサイトでは、キャッシュバックがない!?
  5. ソフトバンク光の7つのメリットを解説
    1. スマホとのセット割「おうち割光セット」で携帯電話の通信料が安くなる
    2. IPv6接続で混雑時も高速通信が期待できる
    3. 工事費実質無料・キャッシュバック4万円・Wi-Fi無料レンタル等、特典が豪華
    4. フレッツ光よりも料金が安く利用可能
    5. 最大速度1Gbpsで、インターネットが使い放題
    6. 他社からソフトバンク光へ乗り換え時の違約金負担(最大10万円)がある
    7. 申し込み窓口が多い(WEB・SoftBankショップ・家電量販店)
  6. ソフトバンク光の6つのデメリット(注意点)を紹介
    1. おうち割光セットを適用するにはオプション契約が必要
    2. IPv6接続には、光BBユニット(有料)が必要
    3. オンライン専用プラン「LINEMO(ラインモ)」はおうち割光セットの対象外 
    4. 開通工事が必要な場合、繁忙期は1カ月以上待たされることも?
    5. 電話の問い合わせは時間がかかる!?
    6. 解約の手続きに時間がかかる
  7. ソフトバンク光の評判・口コミからわかる良かったこと・悪かったこと
    1. 評判1.良質なインターネット経験が可能
    2. 評判2.スマホとセットで使うならソフトバンク光も有り
    3. 評判3.ソフトバンク光に変更してみた結果
    4. 評判4.安定のソフトバンク光
    5. 評判5.ソフトバンク光のカスタマーセンターに電話が繋がりづらい
  8. ソフトバンク光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ソフトバンクショップ・代理店を比較
  9. ソフトバンク光はどんな人におすすめ?おすすめできない人はどういうケース?
    1. ソフトバンク光はこんな人におすすめ!
    2. ソフトバンク光がおすすめではない人
  10. ソフトバンク光でも固定電話は利用可能!?ホワイト光電話・光電話(N)について
  11. ソフトバンク光テレビはアンテナ要らずで、地デジ・BSデジタル視聴可能!
    1. ソフトバンク光テレビの料金
    2. ソフトバンク光テレビの提供エリア
  12. ソフトバンク光10G(10ギガ)のエリアと料金について
  13. ソフトバンク光とSoftBank Airはどちらがおすすめなの?比較して検証
  14. ソフトバンク光はいつから利用できる?申し込みから開通の流れ
    1. 新規契約の場合
    2. 事業者変更・転用の場合
  15. ソフトバンク光の引越し手続きについて~引越し先の開通工事はキャンペーンで無料!?~
  16. ソフトバンク光の解約方法はサポートセンターへ電話をする
  17. ソフトバンク光のよくある質問

アンケート調査でわかったソフトバンク光を選んだ理由と満足度

ソフトバンク光の利用者を対象にアンケートを実施しました。

主な調査内容としては、「ソフトバンク光を何故選んだのか」「満足度はどうなのか」という2点です。

1.調査期間
2023年4月24日~2023年4月26日
2.調査対象
ソフトバンク光を利用している144人
3.調査方法
Lancersにてインターネットリサーチ

ソフトバンク光を選んだ理由(アンケート調査)

ソフトバンク光を選んだ理由の円グラフ

アンケートの結果では、約63%の方が「スマホとのセット割」を選んだ理由に挙げています。

セット割は、スマホの通信料を安くすることができるため、ソフトバンク光の一番のメリットです。
スマホとのセット割「おうち割光セット」で携帯電話の通信料が安くなる

なお、セット割を適用しているという人は83.3%いました。

ソフトバンク光を利用するならセット割は適用してね!

セット割を適用しないでソフトバンク光を使っている人は、毎月の料金がもったいないです。

セット割を考えないのであれば、もっと安い光回線はたくさんあります。(例:GMOとくとくBB光等)

ソフトバンク光の満足度はどうなの?

実際に利用している人は満足しているのか不満があるのか等、5段階評価にて回答してもらいました。

「満足」もしくは「おおむね満足」を選んだ方は約65%となっており、利用している多くの方がソフトバンク光を高評価です。

反対に「不満」もしくは「少し不満」を選んだ方は約10%と少ないです。

この結果から、ソフトバンク光はセット割を適用できるのであればおすすめの光回線と言えます。

ソフトバンク光とは?料金について解説

ソフトバンク光とはソフトバンクが提供する光回線で、光回線とプロバイダが一体化になったサービスです。

利用する光回線はNTTの回線で、通信品質も良好データ量無制限、ソフトバンクもしくはY!mobileのスマホとセット割が適用になるため、人気の光回線となっています。

ソフトバンク光の料金はどれくらい?戸建て・集合住宅(マンション・アパート)で料金は変わる

SoftBank光の月額料金

ソフトバンク光の月額料金は建物や建物の設備、申し込むプランにより下記のように異なります。

プランファミリー(戸建て)集合住宅(マンションなど)
1Gbps(2年自動更新プラン)5,720円4,180円
1Gbps(5年自動更新プランTV)※ 5,170円設定なし
1Gbps(自動更新無) 6,930円5,390円

※5年自動更新プランについてはソフトバンク光テレビの契約が必須となります。

上記以外に利用したデータ量につき月額料金が変わる従量制のプラン(ファミリーライト)も利用できますが、最大で月額7,920円と高額になってしまうため、ほとんどインターネットを利用しないという方以外はおすすめできません。

3つプランが用意されていますが、基本的には1Gbps(2年自動更新プラン)がおすすめです。

ソフトバンク光の工事費用は実質無料?工事費用について解説

SoftBank光の工事費はキャンペーンで実質無料

ソフトバンク光を利用するためには自宅まで光ファイバーを引き込む工事が必要です。

工事費及び立ち合いの有無について
工事内容工事費立ち合い
派遣工事無し2,200円不要
建物内工事無し、室内工事有10,560円必要
建物工事有、室内工事有26,400円または24回、36回、48回、60回の分割払いから選択可能必要

※表の工事費は基本料金となり、休日・夜間工事・オプション工事は別途費用必要となります。

工事内容により異なりますが最大で26,400円の工事費が必要です。
※後程解説しますが、無料になるキャンペーンを開催中です。

工事は「派遣工事有、屋内配線工事無し」と「派遣工事無し」に分かれていますが、宅内に光ファイバーがすでに引き込まれている場合は「派遣工事無し」となり、工事は局内だけとなります。

マンションプランに対応した建物で光コンセントがあれば派遣工事無しの場合が多いよ!

ソフトバンク光は申し込む人のインターネット環境により、工事費が無料となるキャンペーンが適用されます。

工事費無料キャンペーンの適用
契約時のインターネット環境キャンペーンの適用キャンペーン名
利用無しSoftBank光工事費サポートはじめて割
モバイルブロードバンドSoftBank光 乗り換え新規でキャッシュバック
割引きキャンペーン
ホームルーター※1SoftBank光 乗り換え新規でキャッシュバック
割引きキャンペーン
ソフトバンクが提供する
ADSL※2
ADSL利用者限定
回線工事費無料キャンペーン
SoftBank Air工事費有料
ケーブルライン取り扱いの
ケーブルテレビ※3
工事費有料
ソフトバンクが提供する
ADSL以外
工事費有料

※1 SoftBank Airからの乗り換えは対象外
※2 ホワイトBB / Yahoo! BB SOHO / Enjoy BB / Yahoo! BB ADSL / Nexyz.BB
※3 ケーブルライン取扱CATV事業者一覧

上記の表の通り、インターネット回線を新規に申し込む人他社回線から乗り換えの人は、基本的に工事費無料キャンペーンが適用できます。

なお、工事が必用なのは新規契約の場合となっており、転用・事業者変更の場合については工事は不要です。
※転用・事業者変更の場合の初期費用は3,300円となります。

転用・事業者変更については【光回線の乗り換えの「事業者変更」と「転用」の違いは?】で詳しく解説しているから参考にしてね!

ソフトバンク光の解約違約金

SoftBank光の違約金は月額料金の1カ月分

ソフトバンク光を2年自動更新または5年自動更新で契約した場合、更新月以外で解約した場合、解約違約金が発生します。

解約違約金一覧
プラン名2022年7月1日以降の契約2022年6月30日以前の契約
ファミリー2年自動更新5,720円10,450円
ファミリー5年自動更新5,170円16,500円
マンション2年自動更新4,180円10,450円

契約した時期により解約違約金が違うから注意してね!

解約が可能な時期については知っておかないとトラブルになってしまうため、サポートセンターに電話で確認するのが確実です。

ただし、基本的には課金開始月を1カ月目として24カ月目から26カ月目の末日までに解約すれば解約違約金は発生しません。

解約にかかる費用はこれだけ?

24カ月以内で解約した場合は工事費の清算が必要だよ!

利用開始から24カ月以内で解約する場合は工事費の清算が必要です。

ソフトバンク光の工事費無料キャンペーンは、工事費相当額が毎月基本料金が割引される実質無料となっています。

そのため24カ月に満たない月数×工事費月額料金を解約時に清算しなければいけません。

光回線を契約する多くの方が長期間利用するため、工事費の清算は気にすることはありませんが、短期で解約する場合は気をつけてください。

ソフトバンク光の速度は速い?IPv6接続時の速さを測定

SoftBank光 IPv6高速ハイブリットの実測

インターネットが快適に利用できるかどうかで重要なのが通信速度です。

ソフトバンク光の最大通信速度は上り下り1Gbpsで通信速度の速いIPv6接続が可能です。

そこで気になるのが、ソフトバンク光を実際に利用した場合の通信速度はどれくらいなのかを解説していきます。

ネット通信速度を共有するサイト「みんなのネット回線速度」に投稿されたソフトバンク光の通信速度は次の通りです。

下り通信速度上り通信速度Ping値
454.16Mbps358.3Mbps15.63ms

※戸建てプラン・有線接続の測定値

インターネットが快適に利用できるかどうかは下り通信速度が影響しますが、ソフトバンク光の下り通信速度の平均値は454.16Mbpsと高速です。

また、ソフトバンク光は現役営業担当も利用していますので、実際にソフトバンク光の通信速度を測定してみました。

測定は10時、15時、18時、23時の4回、以下の環境で測定した結果となっています。
※2022年4月17日計測

SoftBank光の速度測定の環境

プラン : ファミリー(戸建て向けプラン)
接続方法 : LANケーブル
接続方式 : IPv6接続
OS : Windows10(Google Chrome)

ソフトバンク光の実際の速度(2022年4月17日計測)
測定時間上り速度下り速度ping値
10:00270Mbps690Mbps4ms
15:00210Mbps470Mbps5ms
18:00270Mbps490Mbps5ms
21:00260Mbps540Mbps5ms
平均値252.5Mbps547.5Mbps5ms

上りの平均速度が252.5Mbpsでインターネットの利用に特に影響する下りの通信速度は547.5Mbpsとなっています。

平均値よりも高速だね!

通信速度は地域や環境で違うからあくまで参考程度で考えてね

通信速度は利用する地域や時間帯でも変わりますが、測定値はあくまで参考程度で考える必要があります。

ただし通常の利用であれば、集計結果の通信速度でも動画の視聴に問題が出ることはありませんし、オンラインのミーティングなどリモートワークでも快適に利用できます。

オンラインゲームをやってみたいんだけどできるかな?

ソフトバンク光なら通信速度が重要なオンラインゲームも快適にプレイできるよ!

ソフトバンク光は動画の視聴はもちろん、FPSなどのオンラインゲームも快適に利用できる通信速度です。
※実際に試しましたが快適にプレイできました。(APEX、フォートナイト、スプラトゥーン3等)

【2023年版】ソフトバンク光のキャンペーン(特典)情報!キャッシュバック額の違いに注意

キャンペーン比較、キャッシュバックは窓口で違います。おすすめの窓口は?

ソフトバンク光をWEBから申し込む場合、代理店経由で申し込む方法と公式サイトから申し込む方法がありますが、代理店経由から申し込んだ方がお得です。

公式サイトと代理店のキャンペーン比較
申し込み窓口キャンペーン内容
代理店STORY・キャッシュバック40,000円
・工事費無料
・他社解約違約金還元
ソフトバンク光公式・工事費無料
・他社解約違約金還元


上記はソフトバンク光の販売代理店STORYの例ですが、代理店からの申し込みの場合、公式サイトが行なう工事費無料に関するキャンペーンの他に、代理店独自のキャンペーンが併用できるため、公式サイトから申し込むよりもお得です。

【公式キャンーペーン】乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン

キャンペーン期間中にソフトバンク光を申し込むと、利用開始月から6カ月間の月額基本料金が980円になるキャンペーンです。

キャンペーン名乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン
キャンペーン期間2023年12月15日(金) ~ 終了日未定
キャンペーン内容ソフトバンク光1ギガプランの月額基本料金が6カ月目まで980円
キャンペーン条件1.新たにソフトバンク光を申し込み(申込日から180日以内に課金開始)
2.ソフトバンク光申込時に「乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン」に申し込むこと
3.対象サービスのお申込日時点で対象サービスの設置先住所と同じ住所および同じ名字での「SoftBank 光」および「SoftBank Air」またはそのいずれかのサービスの契約がないこと
4. 対象サービスお申込時に他社固定ブロードバンド回線を利用していること
(「NTTフレッツ光」、「他社光コラボレーションサービス」、「他社ADSL」、ソフトバンクが提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のブロードバンド回線をご利用中の方は対象外)
5.課金開始月の末日時点で、以下の条件をすべて満たしていること
・対象サービスをご利用中であること
・サービスの利用料金の支払方法を「SoftBankまたはY!mobile携帯電話の利用料金との合算請求」「クレジットカード」「口座振替」の3つから選択し、選択した支払方法の登録が完了していること
6.課金開始月を1ヵ月目として3ヵ月目の末日までに他社サービスの解約が確認できる証明書を、ソフトバンク指定の方法で提出していること
※上記すべての条件を満たしている必要があります。
対象事業者auひかり、NURO光、光コラボ事業者、電力系光回線、eo光、コミュファ光、BBIQ光、メガエッグ、ピカラ光、J-COM、WiMAXなど

NTTフレッツ光」、「他社光コラボレーションサービス」、「他社ADSL」、ソフトバンクが提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のブロードバンド回線をご利用中の方は対象外となります。

ケーブルライン取扱CATV事業者提携ケーブルテレビ事業者一覧

代理店特典40,000円キャッシュバック+U-NEXT6カ月無料「STORY」

ソフトバンク光を株式会社STORYで申し込むとキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック額
  • 新規契約:最大40,000円
  • 転用事業者変更:最大19,000円
  • 他社解約違約金最大10万円還元
キャンペーンの適用条件

株式会社STORYの窓口より「ソフトバンク光」を新規・転用・事業者変更で申し込みをすること。

キャッシュバックの申請方法

インターネットから申し込み後、株式会社STORYからかかってくる電話で振込先口座をオペレータに伝える。

キャッシュバックの受取時期

ソフトバンク光開通月の翌月末に指定の口座に振り込み(課金開始月が5月なら7月末にキャッシュバック)

新規契約は、他の代理店窓口と同額の40,000円ですが、キャッシュバック以外のキャンペーンも充実しています。

また他社転用・事業者変更に関しては他の代理店よりも高額な19,000円のキャッシュバックがもらえます。

転用・事業者変更なら株式会社STORYがお得だよ。

動画配信サイト【U-NEXT】特別無料トライアル

STORYからソフトバンク光を申し込むと、動画配信サイトのU-NEXTが6カ月間無料で利用出来ます。

キャンペーンの適用条件
  • SMSが受信できること
  • STORYから送られてくる専用申し込みフォームでU-NEXTを申し込むこと

SMSが受信できない方、過去にU-NEXTの月額プランに加入したことがある方は対象外となります。

U-NEXTは他の動画配信サイトよりも月額料金が高額ですが、最新作も多く月額料金の中に含まれるポイントを利用することで最新作を無料で視聴することができます。

映画やドラマが好きな方には、U-NEXTが6カ月無料で利用できるのは大きなメリットです。

株式会社STORYのキャンペーン
・キャッシュバック40,000円(転用・事業者変更19,000円
・動画配信サイト「U-NEXT」6カ月間無料
・工事費実質無料
・開通までWi-Fi機器無料レンタル
・他社解約違約金最大10万円還元

※一部工事費無料キャンペーンの適用外のケースがあります。(詳細はソフトバンク光の工事費用は実質無料?工事費用について解説)を参照してください。

キャッシュバック40,000円+U-NEXT半年無料

STORYのソフトバンク光へ

転用・事業者変更なら19,000円

代理店特典40,000円キャッシュバック「エヌズカンパニー」

ソフトバンク光をエヌズカンパニーで申し込むとキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック額

新規契約:最大40,000円
転用事業者変更:最大15,000円

「SoftBank 光 工事費サポートはじめて割」キャンペーン適用の場合、40,000円キャッシュバック特典が7,000円減額となります。

キャンペーンの適用条件

エヌズカンパニーの窓口より「ソフトバンク光」を新規・転用・事業者変更で申し込みをすること。

キャッシュバックの申請方法

インターネットから申し込み後、エヌズカンパニーからかかってくる電話で振込先口座をオペレータに伝える。
※電話で伝える以外にも、SMSを利用して口座情報を伝えることも可能です。

キャッシュバックの受取時期

ソフトバンク光開通月の翌月末に指定の口座に振り込み(課金開始月が5月なら6月末にキャッシュバック)

エヌズカンパニーのキャッシュバックキャンペーンは、キャッシュバック40,000円の他にキャッシュバック35,000円とWi-Fi6対応無線LANルータープレゼントの2つから選ぶことができます。

どっちがお得かな?

光BBユニットをレンタルするならWi-Fi機能があるから、40,000円の方がおすすめかな。

プレゼントされるWi-FiルーターはWi-Fi 6対応の機器ですが、光BBユニットにはWi-Fi機能(Wi-Fi 5)があるので、Wi-Fi 6にこだわりが無ければキャッシュバック40,000円の方がおすすめです。

なお、エヌズカンパニーの特徴はキャッシュバックの手続きが簡単な事と支払いまでの期間が早い点です。

キャッシュバックは銀行振り込みとなりますが、ソフトバンク光申し込み時に折り返しかかってくる電話で、キャッシュバックの振込口座情報を伝えるだけなので、受け取り方法は簡単です。

キャッシュバックはいつ頃もらえるの?

キャッシュバックが振り込まれるのはソフトバンク光が開通した翌月末だよ!

エヌズカンパニーのキャンペーン
・キャッシュバック40,000円(転用・事業者変更15,000円
・工事費実質無料
・開通までWi-Fi機器無料レンタル
・他社解約違約金最大10万円還元

※一部工事費無料キャンペーンの適用外のケースがあります。(詳細はソフトバンク光の工事費用は実質無料?工事費用について解説)を参照してください。

新規最大40,000円、転用・事業者変更最大15,000円のキャッシュバックがもらえる!

エヌズカンパニーのソフトバンク光へ

開通後のキャッシュバック受け取り率100%!

SoftBank光・10ギガキャンペーンも開催中!

ソフトバンク光10ギガプランを新規で契約すると下記のキャンペーンが適用できます。

  • 最大6カ月間、月額基本料が500円(税込)
  • 工事費安心キャッシュバックにて、最大24,000円キャッシュバック

10ギガプランは月額基本料金6,930円+ホームゲートウェイ(N)10ギガ基本料金550円の合計7,480円しますが、10ギガ始めようキャンペーンにより、月額500円で6カ月間利用できます。

まずは月額500円で10ギガプランを試してみて、どれだけ速いのかを実感してみてください。

10ギガプランは40,000円キャッシュバック+最大24,000円キャッシュバック!

STORYのソフトバンク光へ

転用・事業者変更なら19,000円

ソフトバンク光公式WEBサイトでは、キャッシュバックがない!?

ソフトバンク光公式サイトからの申し込みはキャッシュバックなし?

ソフトバンク光の公式サイトから申し込んだ場合のキャンペーンは次の通りです。

  • 工事費実質無料キャンペーン
  • 他社解約違約金最大10万円還元

ここで紹介したソフトバンク光の代理店から申し込んでも安心ですが、やはり代理店からでは不安という方は公式サイトからの申し込みになります。

ただし、ソフトバンク光の公式サイトが行なうキャンペーンにはキャッシュバックの特典がありません。

ソフトバンク光公式サイトのキャンペーン ⇒ https://www.softbank.jp/ybb/special/sbhikari-01/

ソフトバンク光の7つのメリットを解説

ソフトバンク光7つのメリット

ソフトバンク光を利用することでユーザーはどのようになメリットがあるのかは、多くの光回線の中からソフトバンク光を選ぶ上で重要なポイントです。

ここからは、ソフトバンク光を選ぶ事でユーザーにどのようなメリットがあるか解説していきます。

スマホとのセット割「おうち割光セット」で携帯電話の通信料が安くなる

おうち割光セット

ソフトバンク光を選ぶ最大のメリットはスマホの料金が割引になる【おうち割光セット】が適用になる点です。

おうち割光セットはソフトバンクもしくはワイモバイルソフトバンク光をセットで利用すると、毎月スマホの料金が割引になるサービスです。

ソフトバンクの割引額
ソフトバンク プラン名割引額
メリハリ無制限1,100円/月割引
ミニフィットプラン1,100円/月割引
スマホデビュープラン+対象外
ワイモバイルの割引額
ワイモバイル プラン名割引額
シンプルプラン S / M / L1,188円/月割引

割引額はどのプランを選んでも一律となりますが、注意しなければいけないのがソフトバンクの【スマホデビュープラン+】のみ割引の対象外となります。

おうち割光セットの適用範囲

・ソフトバンク光の契約者と同一住所にお住いのソフトバンクユーザー
・ソフトバンク光の契約者と住所が異なる家族及び親戚

上記の最大10回線までが割引対象となります。

ソフトバンク光の契約者と同じ住所なら友達でも恋人でも割引対象だよ!

注意!おうち割光セットの適用にはオプション契約が必用

おうち割光セットはソフトバンク・ワイモバイルとソフトバンク光をセットで利用するだけでは適用になりません。

おうち割光セットを適用するためには、ソフトバンク光の指定オプションサービスに加入する必要があります。

おうち割光セットの指定オプションサービス
ソフトバンク光 プランオプション契約
ソフトバンク光1ギガ・光BBユニットレンタル
・Wi-Fiマルチパック
・ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか1つ
ソフトバンク光10ギガ・光BBユニットレンタル
・Wi-Fiマルチパック

おうち割光セットを適用するには、上記のオプションサービスの中から1つ以上に加入する必要があります。

オプションパックなら月額550円で利用できるよ!

おうち割光セットでソフトバンクとワイモバイルはどのくらい安くなる?

ソフトバンク光のおうち割光セットの利用で、実際にどれくらい携帯電話の料金が安くなるの比較していきます。

ここでは5人家族を例に比較していきます。

ソフトバンク加入プラン月額料金セット割割引額割引後月額料金
メリハリ無制限※1 6,028円/月1,100円/月4,928円/月
ミニフィットプラン+※24,378円/月1,100円/月3,278円/月
子1メリハリ無制限※1 6,028円/月1,100円/月4,928円/月
子2メリハリ無制限※1 6,028円/月1,100円/月4,928円/月
子3ミニフィットプラン+※24,378円/月1,100円/月3,278円/月

※1 新みんな家族割適用後の料金です。
※2 ミニフィットプランは利用したデータ量により
月額料金が異なります(ここでは1GB~2GB)

おうち割光セットはプランに関係なく1台につき月額1,100円の割引になるので、家族5人なら家庭の通信費は5,500円節約できます。

定期契約が2年間となっているので、節約できる通信費は2年間で合計132,000円と高額です。

参考:https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/ouchiwari-hikari/
参考:https://www.ymobile.jp/plan/discount/hikarisetwari/

IPv6接続で混雑時も高速通信が期待できる

IPv6接続で快適

インターネットが快適に利用できるかはネットの通信速度が大きくかかわってきますが、通信速度はインターネットへの接続方法で大きく異なります

従来の接続方法はIPv4+PPPoE接続方式が用いられ、夕方から夜間にかけてインターネット利用者が多い時間帯は、速度が低下してしまう事がありました。

PPPoE接続の図

ソフトバンク光は新しい接続方式(IPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE+IPv4)を利用できるため、利用者が多い時間帯でも通信速度に低下しにくくなっています

IPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE+IPv4は無料で利用できますが、オプションの光BBユニットを利用しないと、従来のIPv4+PPPoE接続となってしまうため、ソフトバンク光を快適に利用するためには光BBユニットのレンタルが必須となります。

ソフトバンク光IPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE+IPv4について

工事費実質無料・キャッシュバック4万円・Wi-Fi無料レンタル等、特典が豪華

ソフトバンク光は申し込み窓口が多くありますが、人気の光回線のためキャンペーンも豊富です。

SoftBank光の主なキャンペーン
  • 工事費実質無料
  • キャッシュバック40,000円
    ※代理店STORY経由の場合
  • Wi-Fiルーター無料レンタル

キャッシュバックについては【ソフトバンク光のキャンペーン(特典)情報!キャッシュバック額の違いに注意】でも解説しましたが、申し込み窓口によりキャッシュバック額が異なります。

また、光回線は契約から利用開始まで2週間から1カ月前後かかりますが、開通までの間無料でモバイルルーターやホームルーターをレンタルできます。

申し込みから数日でインターネットを利用できるのもソフトバンク光のメリットです。

フレッツ光よりも料金が安く利用可能

ソフトバンク光ならフレッツ光よりお得

光回線を利用中の方の中にはNTTのフレッツ光を利用している人もいると思いますが、ソフトバンク光はフレッツ光よりも低価格です。

フレッツ光(プロバイダ料金含む )ソフトバンク光
戸建てプラン6,298円/月5,720円/月
マンションプラン4世帯以上の建物 5,390円/月
8世帯以上の建物 4,730円/月
16世帯以上の建物 4,290円/月
4,180円/月

戸建てプランはソフトバンク光のほうが578円月額料金が安く利用できます。

マンションプランについては、フレッツ光は建物の世帯数で料金が変わりますので、月額料金は4,290円から5,390円と幅があります。

それに対しソフトバンク光は世帯数に関係なく一律で4,180円となり最大で1,210円、少なくても毎月110円低価格です。

利用する光ファイバーはどちらもNTTの光ファイバーで通信速度も最大1Gbpsと変わりありません。

ソフトバンク光はフレッツ光と同じ信頼性の高い光回線より安く利用できます

最大速度1Gbpsで、インターネットが使い放題

データ量無制限で動画もゲームも満喫!

ソフトバンク光の最大通信速度は上り下りともに1Gbpsとなっています。

1Gbpsはベストエフォートのため、実際の利用で1Gbpsが出ることはほぼありませんが、【ソフトバンク光の速度は速い?IPv6接続時の速さを測定】でも解説した通り動画の視聴オンラインゲームも快適に利用できます。

また、通信速度が高速だと使い過ぎが心配という人もいるかもしれませんが、利用できるデータ量は無制限のため、大きなファイルのやり取りや動画の視聴も思う存分利用可能です。

「1Gbpsでも物足りない!」っていう人向けのサービスは無いの?

全国で利用できるわけじゃないけど、さらに高速通信ができる10ギガプランもあるよ!

少しでも他の人よりも高速通信ができる環境が欲しいという人ならば、ソフトバンク光10ギガプランも利用可能です。

ただし、1ギガプランのように日本全国で利用できるわけではなく、一部地域のみ利用可能となっているので興味のある方は提供可能エリア内か確認してください。

ソフトバンク光10ギガプラン提供エリア

他社からソフトバンク光へ乗り換え時の違約金負担(最大10万円)がある

解約にかかる費用が返ってくる

光回線を乗り換えたいけれど、利用中の光回線やケーブルテレビの解約にお金がかかるので乗り換えできないという人も多いと思います。

ソフトバンク光なら解約にかかる費用を最大10万円まで還元してもらえます。

工事費が実質無料になるのに加え、解約金の還元で解約時にかかる費用が心配という方でも手軽に乗り換えができます。

解約違約金の対象となるのは次の通りです。

  • 他社解約時の違約金(工事費含む)
  • 回線撤去費用
  • アナログ電話復活工事
  • モバイルブロードバンド割賦残金(上限42,000円)

いつぐらいに還元してもらえるの?

還元はソフトバンク光が開通した月から約6カ月後だよ

参考:https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/

申し込み窓口が多い(WEB・SoftBankショップ・家電量販店)

申し込み窓口がたくさん!でもお得なのは・・・

ソフトバンク光は人気の光回線のため多くの窓口で申し込みできます。

主なソフトバンク光の申込窓口
  • インターネットのホームページ
    メリット:24時間好きな時間に申し込みができてキャンペーンが豊富
    デメリット:窓口が多くどこから申し込めばいいのか分かりづらい
  • SoftBankショップ
    メリット:不明な点はその場で店員に確認できる
    デメリット:店舗まで行く必要がありキャンペーンも少ない
  • 家電量販店
    メリット:ソフトバンク以外の光回線と比較できる
    デメリット:キャッシュバックではなく家電製品の割引やポイントの場合がある

どこから申し込んでも月額料金や通信速度は変わりありませんが、それぞれメリットとデメリットがありますので、自分に合った申し込み窓口を選べる点もソフトバンク光のメリットです。

ソフトバンク光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ドコモショップ・代理店を比較

ソフトバンク光の6つのデメリット(注意点)を紹介

6つのデメリット

メリットの多いソフトバンク光ですが当然メリットだけでなくデメリットもあります。

ここからは、ソフトバンク光のデメリットについて解説していきます。

デメリットではないけれど、注意しないといけない点も合わせて解説していくね!

おうち割光セットを適用するにはオプション契約が必要

おうち割光セットは条件あり!

おうち割光セットの解説【スマホとのセット割「おうち割光セット」で携帯電話の通信料が安くなる】でも触れましたが、おうち割光セットの適用には指定のオプション契約が必須となります。

光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・光電話が指定オプションとなり、その中のいずれかを契約しなければいけません。

そこでおすすめなのがオプションパックです。

オプションパックは光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・光電話の3つがセットになったオプションサービスで、月額550円で利用できます。

でも3つも必要無いんだけど。

オプションパックがおすすめなのはおうち割光セットのためだけじゃないんだよ。

オプションパックをおすすめする理由は次の通りです。

  • ソフトバンク光でIPv6接続を利用するためには光BBユニットが必要なこと
  • おうち割光セットの適用条件に光電話の契約が必須なこと
  • 無線LAN機能、ルーター機能、固定電話が通常合計で2,152円のところ550円で利用できる

3つのオプションサービスで合計2,152円のところ550円で利用できるので、おうち割光セットを利用したい人はオプションパックの契約がおすすめです。

IPv6接続には、光BBユニット(有料)が必要

IPv6高速ハイブリッド接続には光BBユニットのレンタルが必須

ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE+IPv4を利用するためには光BBユニットが必要です。

家電量販店に行くとIPv6対応のルーターも最近では低価格になってきて買いやすくなってきていますが、ソフトバンク光は市販のルーターではIPv6接続が利用できません

そのため通信速度にこだわるのであれば、光BBユニットのレンタルが必要となります。

ただし、【おうち割光セットを適用するにはオプション契約が必要】でも解説しましたが、オプションパックを利用すれば電話やWi-Fiと合わせて月額550円で利用できます。

通信速度にこだわるのであれば、光BBユニットが利用できるオプションパックを利用するのがおすすめです。

オンライン専用プラン「LINEMO(ラインモ)」はおうち割光セットの対象外 

LINEMOはセット割の対象外

ソフトバンクが提供する携帯電話はソフトバンク・ワイモバイルとオンライン専用プランLINEMOがあります。

ソフトバンクとワイモバイルはおうち割光セットが適用になりますが、LINEMOはおうち割光セットの適用外となります。

ソフトバンクやワイモバイルからLINEMOに乗り換える方やLINEMOを利用中の方は、ソフトバンクよりも月額料金の安い光回線を選んだほうが通信費を節約できます。

安い光回線だと、戸建ては月額4,000円台、マンションなら月額3,000円台で利用出来たりするよ!

開通工事が必要な場合、繁忙期は1カ月以上待たされることも?

工事迄1カ月!?繁忙期はさらにかかることも?

光回線を利用するためには自宅まで光ファイバーを引き込む工事が必要です。

マンションなどの集合住宅で、すでに部屋内に光コンセントが設置されている場合は、工事の必要が無いので1週間から2週間程度で光回線が利用できるようになりますが、光コンセントが無い場合は工事が必要です。

1カ月以上工事を待たなければいけないこともあるので、引越しなどでソフトバンク光を申し込む場合、引越し先の住所がわかった段階で申し込み手続きを行うと引越し後すぐにインターネットが利用できるよう工事の日程を組むことができます。

早めに申し込んでおくことがおすすめ!

すぐにインターネットが必用ならWi-Fiルーターを無料でレンタル

ネットが無いと困るという方のために、ソフトバンク光は開通までの間Wi-Fiルーターを無料レンタルできます。

光回線のように高速ではありませんが、通常の利用については問題なくインターネットが利用可能です。

引越し後すぐにインターネットを利用したいならば、申し込み時にWi-Fiルーターのレンタルに申し込むのがおすすめです。

電話の問い合わせは時間がかかる!?

サポートの電話は繋がるの?

申込前に知っておきたい事や申し込み後の相談など、ソフトバンク光のサポートが充実しているかは、ソフトバンク光を選ぶ上で重要です。

ソフトバンク光も電話で問合せできますが、人気の光回線のためかサポートの電話は他よりも繋がりづらいことがあります。

その場合はソフトバンク光のホームページで関連情報から探すこともできますし、メニューに知りたいことが見つからなければ、チャットで担当者と直接質問することも可能です。

不明点はチャットで解決

一部の光回線ではAIによるチャットもありますが、担当者と直接チャットができるので問題の解決はスムーズに行えます。

どうしても会話じゃないと伝わらないこともあるので、電話が繋がりにくいのはデメリットになってしまうね。

解約の手続きに時間がかかる

解約は手続き後6営業日、解約手続きはお早めに!

ソフトバンク光を解約するには電話で解約手続きを行います。

しかし電話で解約手続きをしても、正式に解約の手続きが完了するまでに6営業日がかかります。

何らかの理由で急いで解約したい場合は早目に手続きを行ってください。

WEBやSoftBankショップで解約はできないの?

ソフトバンク光の解約は電話のみ受け付けだから、WEBやSoftBankショップでは解約することはできないよ。

解約が無料でできる期間中(更新月)に解約をする場合は、必ず月末の6営業日前までに解約の手続きをおこなうようにしてください。

解約の手続きをしたのが無料期間でも、解約の手続きが完了するのが翌月になってしまった場合は解約違約金が発生してしまいます。

ソフトバンク光の評判・口コミからわかる良かったこと・悪かったこと

ソフトバンク光の口コミ・評判を集めました。実際に利用している声を参考にしてください。

評判1.良質なインターネット経験が可能

ソフトバンク光のモデムの写真(口コミ1の方)

2020年の中盤、家の中での作業やインターネット使用が増えたことからソフトバンク光を契約しました。

自宅マンションがソフトバンク光に対応していなかったため工事からのお願いでしたが,繁忙期にもかかわらず迅速で丁寧な対応をしていただけました。現在に至るまで大きな不具合などもなく、ストレスなくインターネット利用ができています。
現在の実測値はダウンロード200Mbpsでした。

実測値が200Mbps程度出ていれば、インターネット通信において、ストレスフリーで利用する事が可能です。

快適に使えるというのがわかる口コミだよ。

評判2.スマホとセットで使うならソフトバンク光も有り

ソフトバンク光のモデムの写真(口コミ2の方)

OCN光からソフトバンク光への乗り換えです。

有線の速度は100mbpsで無線は20mbpsくらい。OCNの時より3,4割速くなりました。無線lanも途切れる事なく安定しています。

一時期モバレコエアーを使っていたのですが、通信速度にムラがあり、使い物になりませんでした。ただ、料金は特別安くはありません。私はスマホがソフトバンクで、キャンペーンを利用したので、そこそこ費用を抑えられていますが、非ソフバンユーザーにソフトバンク光を強く勧めようとは思わないです

OCN光からソフトバンク光へ乗り換えた方の口コミです。

ソフトバンク光へ乗り換え後は、速度が改善され、安定して使えているのがわかります。

なお、口コミに記載があるように、ソフトバンク光はセット割が適用されればお得ですが、セット割対象外の方の場合は、他の光回線の方が良いです。

評判3.ソフトバンク光に変更してみた結果

ソフトバンク光のモデムの写真(口コミ3の方)

我が家は戸建て住宅で、もともとフレッツ光を利用していました。
家族のスマホをワイモバイルで契約した時にあわせて、インターネット回線をソフトバンク光に乗り換えました。

良かった点は、家族のスマホがワイモバイルで契約していたため、ソフトバンク光の料金がかなり割引された点です。また、もともとフレッツ光を利用していたため、乗り換えの際の工事も不要で、手続きもあっという間に終わりました。
悪かった点は、家の中にいると、たまに回線が遅くなることです。ただし、頻度はそんなに多くなく、日常的に使う分には問題ありません。

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えた方の口コミです。

口コミに記載の通り、ワイモバイルであれば、ソフトバンク光とのセット割が適用可能なため、家計の通信費を節約する事が可能です。

光回線はセット割が適用できる回線がおすすめだよ。

※ソフトバンク光のセット割対象の携帯電話会社は、「ソフトバンク」と「ワイモバイル」です。

評判4.安定のソフトバンク光

ソフトバンク光のモデムの写真(口コミ4の方)

ソフトバンク光の良かった点
通信が安定しており、めったに障害や不具合が起きません(実践上)。
また通信が一次的に不通となった場合でも、程なく解決するので非常に快適です。
自宅では最高速度が出ませんが、それなりの速度が出るので支障は全くございません。
ソフトバンク光の悪かった点
月1回程度ですが、突然5分程インターネットが不通となります。

他の方の口コミでもありましたが、突然インターネットが不通もしくは遅くなる現象があるようです。

何でだろうね?

原因はわからないけど、殆どのケースで電源を入れなおしたら直ったという事が多いよ。

筆者の私自身もソフトバンク光を利用していますが、極まれにネットに繋がらなくなる場合があります。

その際はモデム・ルーターの電源を入れなおせば直ります。

インターネットの接続状況が不安定になる場合が稀にありますが、頻度も少なく、電源の差し直しで直るため、そこまで気にしなくて大丈夫です。

評判5.ソフトバンク光のカスタマーセンターに電話が繋がりづらい

ソフトバンク光のモデムの写真(口コミ5の方)

【ソフトバンク光の良かった点】
速度は安定して速く快適に使っています。
【ソフトバンク光の悪かった点】
ソフトバンク光のサポート(カスタマーセンター)の電話が繋がりづらいです。酷い時は30分~1時間待たされてしまい困ります。もう少し人員を増やしてほしいです。

口コミにあるように、ソフトバンク光のカスタマーセンターに電話が繋がりづらいのは事実です。

「急にネットの速度が遅くなった」「ネットが繋がらなくなった」という場合に、カスタマーセンターに直ぐ繋がらないのは困りますね。

急ぎで問い合わせたい場合はどうしたらいいの?

チャットサポートを利用すると良いよ!

実は、ソフトバンク光では「チャットサポート」を用意しております。

電話は繋がりづらいですが、チャットサポートなら比較的早く繋がるため、何か聞きたいことがある、機器のトラブル等は、チャットサポートを活用してください。

ソフトバンク光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ソフトバンクショップ・代理店を比較

ソフトバンク光はどこから申し込むのがお得!?

ソフトバンク光はWEBから申し込む他に、家電量販店やSoftBankショップで申し込みできます。

申し込み先によって、キャンペーンの内容が異なります。

申し込み窓口特典内容
STORYキャッシュバック40,000円
U-NEXT6カ月無料
工事費無料
SoftBankショップ商品券15,000円
工事費無料
家電量販店家電購入時30,000円分値引き

キャンペーンの内容は契約時期や申し込む店舗により異なりますが、お得なのは代理店経由からの申し込みとなります。

対面で契約しないと不安という方な場合は家電量販店で申し込むのがお得だね!

確かにそうだけど代理店からの申し込みでも、オペレーターからの電話で不明な点もちゃんと説明してくれるから心配いらないよ!

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ソフトバンク光はどんな人におすすめ?おすすめできない人はどういうケース?

おすすめのポイントは利用中のスマホ

ここまでソフトバンク光について解説してきましたがソフトバンク光はどのような人におすすめで、どのような方には不向きなのでしょうか?

ソフトバンク光がおすすめの人、おすすめできない人について解説していきます。

ソフトバンク光はこんな人におすすめ!

ソフトバンク光は以下のような人におすすめの光回線です。

  • ソフトバンクの携帯電話やスマートフォンを利用している人
  • ワイモバイルのスマートフォンを利用している人
  • 光回線を乗り換えたいけれど解約にお金がかかるので乗り換えができない人

ソフトバンク光よりも安い光回線はありますが、おうち割光セットが適用になるため、家庭の通信費全体で他の光回線と比較するとソフトバンク光は他の光回線よりも通信費を節約できます。

また、ソフトバンク光ならば利用中のブロードバンドサービスを解約するのに解約違約金が発生しても、後日支払った違約金がキャッシュバックされます。

光回線を乗り換えたいけれどできる限り出費を抑えたいという人におすすめです。

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ソフトバンク光がおすすめではない人

ソフトバンク光がおすすめできない人は次のような人です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルを利用していない人
  • LINEMOにプラン変更をした人

ソフトバンク光はソフトバンクやLINEMOを利用していない人にはおすすめできません。

LINEMOやその他のスマホを利用している人はセット割が適用になる光回線を選んだほうが通信費の節約になります。

セット割対象の光回線割引額
ドコモドコモ光スマホ1台につき通信料から月最大1,100円割引
auauひかり、コミュファ光、eo光、Pika、MEGA EGG、BBIQ、ビッグローブ光等スマホ1台につき通信料から月最大1,100円割引
UQモバイルauひかり、コミュファ光、eo光、Pika、MEGA EGG、BBIQ、ビッグローブ光等スマホ1台につき最大858円割引

また、セット割が適用にならないLINEMO・ahamo・povoや格安スマホを利用している人は、光回線の中でも月額料金の安いGMO光アクセスなどに乗り換えるのがおすすめです。

ソフトバンク光でも固定電話は利用可能!?ホワイト光電話・光電話(N)について

選べる3種類の固定電話

ソフトバンク光では自宅の固定電話サービスも利用できます。

従来の電話線を利用せずに光ファイバーを利用して通話できますが、アナログ電話よりも低価格となっており、使い勝手も従来の固定電話とほぼ同じです。

ソフトバンク光の電話サービスは主に3つあります。

  • 光電話(N)
    従来の固定電話とほぼ同じサービスで追加番号の利用が可能
    料金:月額550円
  • ホワイト光電話
    ソフトバンクの携帯電話と無料通話が可能
    料金:月額513円
  • BBフォン
    電話番号が【050】で始まる固定電話サービス
    料金:無料

光電話とホワイト光電話は利用中の電話番号及び電話機がそのまま利用可能ですが、BBフォンについては050で始まるため今まで利用していた電話番号は利用できません。

ソフトバンク光電話の通話料金
加入電話ソフトバンク光電話
月額基本料金1,450円~550円/月
市内/3分9.35円8.8円
県内市外/3分22~44円8.8円
県外/3分22~88円8.8円
国際電話(アメリカ本)/1分60円9円
携帯電話/1分17.6円17.6円

従来の固定電話は通話先の距離で通話料金が変わりましたが、光電話なら国内のどこにかけても一律料金となります。

さらに基本料金も安いので従来よりも利用しやすくなっています。

どの固定電話を選べばいいのかな?

電話番号が2つ必要なら光電話(N)、ソフトバンクの携帯電話にかけることが多いならホワイト光電話がおすすめ!

通常の固定電話サービスを利用するならば、光電話かホワイト光電話がおすすめです。

どちらか迷ってしまった場合は、FAX等の利用で電話番号が2つ必要な方は光電話、ソフトバンクのスマホ宛に電話をするならホワイト光電話がおすすめです。

参考:https://www.softbank.jp/internet/option/whdenwa/
参考:https://www.softbank.jp/internet/option/hikaridenwa-n/

ソフトバンク光テレビはアンテナ要らずで、地デジ・BSデジタル視聴可能!

アンテナ要らずでいつでもきれいな映像!

ソフトバンク光ではテレビの視聴ができる「ソフトバンク光テレビ」が利用できます。

ソフトバンク光テレビはインターネットで利用する光ファイバーで地デジ放送BS放送が視聴できるためテレビのアンテナを立てる必要がありません

台風や地震などの自然災害時にアンテナが倒壊する心配がなく、天候や地形に左右されずいつでもきれいな映像を視聴できます。

ソフトバンク光テレビで視聴可能な放送
  • 地上デジタル
  • BSデジタル
  • CS
  • デジタル
  • 新4K8K衛星放送
  • FMラジオ

ケーブルテレビのように専用チューナーを設置する必要が無く、テレビに内蔵されたチューナーで上記の6放送を受信できます。

ソフトバンク光テレビの料金

ソフトバンク光テレビを利用するためには工事費と月額料金がかかります。

ソフトバンク光テレビの初期費用
工事費
テレビ視聴サービス登録料3,080円
テレビ1台の場合の工事費13,200円
テレビ2台から3台の工事費26,400円
4台以上の工事費5,500円/台

初期費用はテレビ視聴サービス登録料+工事費となります。

工事費は一括払いもしくは分割払い(最大60回)で支払うことができます。

ソフトバンク光テレビの料金
月額料金
テレビオプション伝送サービス495円
テレビ視聴サービス利用料330円
合計825円/月+ソフトバンク光の月額料金

毎月利用料金を支払わなければいけませんが、アンテナのように倒壊や建て替えをする必要が無く、建物の外観にも影響が出ないので、特に新築住宅やアンテナの建て替えを検討している方におすすめのオプションサービスです。

ソフトバンク光テレビの提供エリア

ソフトバンク光は全国で利用できますが、ソフトバンク光テレビは一部の地域のみ利用できます。

エリア都道府県
東日本エリア東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、長野県、宮城県、山形県、岩手県、北海道
各都道府県の一部地域で提供
西日本エリア大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、石川県、富山県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、長崎県、佐賀県、熊本県
各都道府県の一部地域で提供

ソフトバンク光テレビはNTTのフレッツ光が提供しているフレッツテレビと同じサービスのため、フレッツテレビが利用できるエリアと同じです。

最新の利用可能エリアについてはNTTの公式サイトで確認してください。

ソフトバンク光10G(10ギガ)のエリアと料金について

最大10ギガ登場

ソフトバンク光の通信速度は1Gbpsですが、さらに高速な環境を求める人向けにソフトバンク光10ギガを利用することもできます。

ソフトバンク光10ギガの通信速度
上り(アップロード)10Gbps
下り(ダウンロード)10Gbps
ソフトバンク光10ギガプラン月額料金
2年自動更新5年自動更新自動更新なし
ファミリー・10ギガ6,380円/月5,830円/月7,590円/月
マンション・10ギガ6,380円/月設定なし7,590円/月

SoftBank光・10ギガ500円ではじめようキャンペーンにより、6カ月間は月額500円にて利用できます。

10ギガが500円で利用できる今がチャンスだね。

戸建てでもマンションでも10ギガプラン利用できますが、マンションの場合は光回線方式の建物のみで、VDSLやLAN配線方式の建物については10ギガプランの利用はできません。

また、利用できるエリアも通常の1ギガプランと異なりますので注意してください。

ソフトバンク光の10ギガ対応エリア

23区(全域)
あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市

横浜市(全域)、川崎市(全域)、相模原市(全域)
綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、藤沢市、平塚市

千葉市(全域)
旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市

大阪市(全域)
東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市、豊中市、枚方市、高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、交野市、四条畷市

和歌山市、田辺市

京都市、長岡京市、向日市、亀岡市、八幡市

奈良市、橿原市、香芝市

草津市、彦根市、大津市、長浜市、守山市、栗東市

加古川市、伊丹市、神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、明石市、芦屋市

名古屋市(全域)
岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市、豊田市、安城市、あま市、知立市、長久手市

藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市、静岡市、裾野市

津市、四日市市

美濃加茂市、岐阜市

エリア内であれば1ギガプランよりも高速なインターネット環境を利用できます。

やっぱり早いに越したことは無いよね!

確かにそうなんだけど、その分注意しないといけないこともあるからじっくり検討してね!

ただし通信速度10Gbpsを利用するためには、周辺機器も10Gbpsに対応しなければいけないので、コスパを重視するのであれば1ギガプランの方がおすすめです。

10ギガキャンペーン情報

お得情報!

代理店STORYからソフトバンク光10ギガを申し込むと次のキャンペーンが適用になります。
40,000円キャッシュバック+工事費最大24,000円キャッシュバック
・課金開始から6カ月間月額料金500円
・開通までWi-Fi機器無料レンタル
・他社解約違約金最大10万円還元

SOTORYのソフトバンク光へ

ソフトバンク光とSoftBank Airはどちらがおすすめなの?比較して検証

コンセントに挿すだけで、自宅でWi-Fiが利用できるSoftBank Airは、ソフトバンク光のように工事が必要ないため、直ぐにネット環境が欲しいという人に最適のホームルーターです。

実際に、SoftBank Airを契約するかソフトバンク光を契約するか悩んでる人も多いのではないでしょうか。

料金などを比較する事により、どちらが自分にとって最適なのか見極めが可能です。

ソフトバンク光とSoftBank Airの比較
ソフトバンク光SoftBank Air
月額料金戸建て:5,720円
マンション:4,180円
1~12カ月:3,080円
13カ月目以降:5,368円
工事費実質無料なし
端末代なし実質無料
※途中解約の場合、71,280円の残債の支払いの必要あり
開通までの日数2週間~1カ月端末が届き次第直ぐに
最大速度1Gbps2.1Gbps
実際の速度下り:327Mbps
上り:260Mbps
下り:73Mbps
上り:8Mbps
特典40,000円キャッシュバック35,000円キャッシュバック

料金に関して言うと、ソフトバンク光のマンションタイプを検討している場合は、ソフトバンク光の方が安いですが、戸建てタイプの場合はSoftBank Airの方が格安になります。

速度に関しては、最大速度はSoftBank Airの方が速いですが、実際の速度はソフトバンク光の方が圧倒的に速いです。

特に、上りの速度が大きく違うソフトバンク光は260Mbps、SoftBank Airは8Mbps)ため、ファイルをアップロードしたり、書類のやり取りをするという人は気をつけてください。

YouTubeに動画をあげるという人とかもSoftBank Airは不向きだよ。

ソフトバンク光とSoftBank Airの比較の結論としては、速度を重視するのであれば、ソフトバンク光がおすすめとなります。

ただし、ソフトバンク光は申し込みから開通までに2週間から長い時は1カ月程度の月日がかかるため、直ぐにインターネット環境が欲しいという人にはSoftBank Airもおすすめできます。

SoftBank Air(35,000円キャッシュバック)へ ※代理店エヌズカンパニーのページへ飛びます。

ソフトバンク光はいつから利用できる?申し込みから開通の流れ

開通までの流れ

ソフトバンク光は申し込んでから開通までおおよそ2週間から1カ月程度時間がかかることが多いです。

また地域や建物、申し込みの時期によっては1カ月以上かかる場合もあります。

そこでここからはソフトバンク光の申し込みの流れについて解説してきます。

新規契約の場合

新規契約は次の方が対象となります。

  • 光回線を初めて利用する場合
  • ADSLからの乗り換え
  • auひかり等電力会社系の光回線からの乗り換え
  • NURO光からの乗り換え
  • ケーブルテレビからの乗り換え
申し込みから開通までの流れ
(新規契約)
  • 申し込み当日
    WEBサイトから申し込み

    申込フォームに必要事項を記入して申し込みます。

  • 申し込み当日または翌日
    申込内容の確認

    WEBより申し込み後、代理店より申し込み内容の確認の電話がかかってくるので、工事日程などについて確認します。

  • 申し込みから2週間から1カ月
    回線工事の実施

    工事担当者が訪問して光ファイバーの引き込み工事を行います。
    工事の時間は2時間から3時間程度ですが、必ず立ち合いが必要となります。

  • 工事当日
    機器の接続・設定・開通

    工事が完了したら、利用者自身でONUまたはHGWにルーター及びパソコンを接続し開通となります。
    機器の接続方法や設定については、機器同梱のガイドに従って実施してください。
    ※光BBユニットを申し込んでいる場合は設定不要です。

事業者変更・転用の場合

転用・事業者変更は次の方が対象となります。

  • フレッツ光からソフトバンクへ乗り換え(転用)
  • ソフトバンク光以外の光コラボレーションからの乗り換え(事業者変更)

転用・事業者変更の場合は必ず申し込み前に転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得してください。
承諾番号の取得は事業者により異なりますので、利用中の事業者に確認してください。

申し込みから開通までの流れ
(転用・事業者変更)
  • 申し込み前
    承諾番号の取得

    転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得します。

  • 申し込み当日
    WEBサイトから申し込み

    申込フォームに必要事項を記入して申し込みます。
    申込フォームに承諾番号を入力

  • 申し込み当日または翌日
    申込内容の確認

    WEBより申し込み後、代理店より申し込み内容の確認の電話がかかってきますので、切替工事の予定を確認します。

  • 切り替え日の前日頃
    機器の受取

    転用・事業者変更については局内での切り替え作業のみとなります。
    ONUまたはHGW、光BBユニットは宅急便にて送られてくるので、必ず受け取ってください。

  • 申し込みから2週間程度
    回線の切り替え・機器の設定・開通

    局内の工事が終了後、機器の接続を行いインターネットに接続できるか確認をします。

ソフトバンク光の引越し手続きについて~引越し先の開通工事はキャンペーンで無料!?~

ソフトバンク光の引越しはキャンペーンで無料なる!

ソフトバンク光を利用中の方が引越しをする場合の手続きの流れと費用について解説していきます。

ソフトバンク光ユーザーが引越し先でもソフトバンク光を利用する場合の流れは次のようになっています。

ソフトバンク光引越しの流れ
  1. 移転手続き
    WEB・電話・SoftBankショップのいずれかで手続き
    【ソフトバンク光サポートセンター 0800-111-2009】
  2. 現在の住居での撤去工事
    賃貸物件で原状復帰の約束がある場合
  3. 開通工事
    引越し先の工事(建物により工事内容が異なります)
  4. 利用開始
    機器を接続して利用開始

引越しの場合、次の費用が発生します。

引越しにかかる費用
項目料金
事務手数料3,300円
工事費派遣工事あり(光コンセントなし):26,400円 → 無料
派遣工事あり(光コンセントあり):10,560円 → 無料
派遣工事なし:2,200円 → 無料

通常新規契約と同じ工事費がかかりますが【お引越し工事費無料キャンペーン】が適用になるので工事費は無料となります。

引越しにかかる費用はキャンペーンの適用で事務手数料の3,300円のみだよ!

参考:https://www.softbank.jp/internet/moving/sbhikari/

ソフトバンク光の解約方法はサポートセンターへ電話をする

ソフトバンク光の解約は電話のみ

ソフトバンク光の解約は電話で行います。

解約の流れは次の通りです。

ソフトバンク光解約の流れ
  • STEP1
    解約の申し込み

    ソフトバンク光サポートセンタに電話をする
    【TEL:0800-111-2009(営業時間10:00~19:00 年中無休)】

  • STEP2
    解約手続き完了

    ソフトバンク光の解約は解約の申し出から6営業日後に解約となります。
    解約手続きが済んだ時点ではまだ解約になっていませんので、解約が決まったら早めに手続きを行うようにしましょう。

  • STEP3
    機器の返却

    ソフトバンク光からレンタルしていた機器を下記住所に元払いで返送します。

    機器の返却先
    〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55
    ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
    ソフトバンク返品センター 宛

  • STEP4
    回線の撤去(必要に応じて)

    ソフトバンク光で利用していた光ファイバーは解約時に必ず撤去しなければいけないことはありませんが、管理会社や建物の所有者から賃貸契約時に原状復帰の契約している場合、撤去工事が必要です。

光ファイバーの撤去工事は無料ですが立ち合いが必要なため、手続きの前に管理会社に回線の撤去が必用か確認してください。

ソフトバンク光は解約の申し込みから6営業日後が解約日になるから2年自動更新の場合、解約期限の6営業日前までに手続きしてね!

ソフトバンク光のよくある質問

ソフトバンク光の疑問点

ソフトバンク光に関する疑問等について回答しております。

Q
ソフトバンクもしくはY!mobileのスマホを利用している人は何故ソフトバンク光がおすすめなのでしょうか?
A

SoftBankの携帯電話を利用している人の場合は「おうち割光セット」、Y!mobileを利用している人の場合は「おうち割光セット(A)」を適用する事ができるからです。

SoftBankの方は、毎月の通信料から最大1,100円割引、Y!mobileの方は毎月の通信料から最大1,188円割引を受ける事が可能です。

さらに、スマホとのセット割引は家族にも適用可能なため、家庭の通信費を大幅に抑える事が可能です。

スマホとのセット割「おうち割光セット」で携帯電話の通信料が安くなる

Q
ソフトバンク光はどこから契約するのがお得でしょうか?
A

ソフトバンク光を契約できるのは「SoftBank光公式(WEB)」「SoftBankショップ」「代理店(WEB)」「家電量販店」等がありますが、その中でも代理店経由だと特典が多いです。

代理店のSTORYにてソフトバンク光を契約した場合、40,000円のキャッシュバックがもらえます。
※新規契約の場合に限ります。転用・事業者変更は19,000円

SoftBank光(STORY経由)のキャンペーンを確認する

Q
ソフトバンク光を契約した場合、プロバイダは別途料金がかかるのでしょうか?
A

ソフトバンク光は、プロバイダ一体型の料金体系となっているため、プロバイダ料金は別途必要ありません。

Q
申し込みから開通までどれくらいの日数がかかるのでしょうか?
A

申し込みから開通までは、一般的に2週間~1カ月です。

ただし、光回線の開通工事が混みあう時期(2月から5月)等は、さらに日数がかかる場合もあります。
※混んでる時は開通工事の時期が遅くなりますが、反対に空いてる時期は2週間よりも早い場合もあります。

ソフトバンク光はいつから利用できる?申し込みから開通の流れ

Q
工事費は無料ですか?それとも有料ですか?
A

工事費無料キャンペーンを開催中のため、基本的には実質無料にて利用できますが、一部例外で有料になる場合もありますので詳しくは下記を確認ください。

ソフトバンク光の工事費用は実質無料?工事費用について解説

Q
Wi-Fiを使いたい場合は、無線LANルーターを用意する必要はありますか?
A

ソフトバンク光を利用する場合、BBユニットのレンタルを推奨しています。

BBユニットには、無線機能も搭載されているため、基本的には自分で無線LANルーターを用意する必要はありません。

Q
ソフトバンク光の支払い方法は?
A

ソフトバンク光の支払い方法は「携帯電話と合算請求」「ソフトバンクまとめて請求」「Yahoo!ウォレット請求」「ソフトバンク請求」の4つがあります。

どの支払い方法も基本的にはクレジットカードでの支払いもしくは、口座振替での支払いとなります。

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