インターネット回線

解約不要!JCOMのネットを快適にするには

JCOMって線1本でテレビも電話もインターネットできて便利なんだけど、なんかネットが遅いんだよね
そうだね、ネットでJCOMの評判を探すと残念ながらネットが遅いという不満が多く見つかるね。
本当なら他のネットを使いたいんだけど、テレビの問題とかあって乗り換えもできないんだよね。
JCOMのネットが速くなる方法ってあるのかな?
任せて!ここからはJCOMを解約しなくてもネットの環境を変えることが出来るから参考にしてね

ケーブルテレビの日本最大手JCOMを契約中の方も多いと思いますが、テレビも電話もインターネットもケーブル1本ですべてできてしまうのは非常に便利です。

しかしネットでJCOMの評判を検索すると残念ながらネットが遅いとの不満が多く見られます。

それでもJCOMから他のインターネット回線に乗換えようにも、テレビが見れなくなってしまうので解約するわけにはいかないという人は少なくないです。

ここではJCOMを解約することなくインターネットの環境を改善する方法をご紹介していきます。

JCOMネットの評判

見たいテレビが見放題のJCOM。

CS放送が好きな方には非常に便利ですが、インターネットに関しては非常に遅いと不満が多いようです。

SNSでも多くの悪評が書き込まれています。


中でもインターネットの速度が遅すぎてどうにもならないという書き込みが多く見られます。

この遅いインターネットをJCOMを解約せずに快適に利用できるように改善することが出来るのでしょうか?

何故JCOMを解約できないのか?

私はJCOMを使っていないからよくわからないけど、そんなに遅いならJCOMを解約して他のネットに変えちゃえば良いんじゃないの?
それはそうなんだけど、JCOMはテレビと一緒に契約している人が多いから簡単に解約できないんだよ

JCOMを解約できない訳の1つにテレビの問題があります。

JCOMでテレビを視聴している方の多くは、テレビのアンテナを立てていないかもしくは撤去してしまっていることが多いようですが、JCOMを解約するとテレビのアンテナを新たに用意する必要があります。

テレビのアンテナって新しく立てるとなると費用ってどのくらいかかるのかな?
工事をどこに依頼するのかにもよるけれど、5万円から10万円はかかるかな。
安くはないよね。

ただ、アンテナはせっかく立てても台風などの自然災害で倒れてしまう心配があります。

また、アンテナだけではなくテレビの番組も充実している地域の情報番組など民放では視聴することが出来ないコンテンツが充実しているのもJCOMの魅力です。

地域の少年サッカーや少年野球等の大会等を放送している地域もあるようです。

そのようなことを考えるとやはりテレビのアンテナが必要ないケーブルテレビは安心、JCOMの解約はできないという人が多いようです。

残念ながらJCOMのネットはあまり評判がよくありません。
それでも利用者が多いのはテレビや電話とセットで利用している人が多いのが理由の一つです。

ネットを快適に利用するためにできること


JCOMのネットが遅い場合、まずは自分でできることから見直していくことが重要です。

では実際JCOMのネットが遅いときにはどのように対処すればいいのでしょうか?

ここからはJCOMのネットを快適に利用できるためにできることを解説しています。

周辺機器を見直す

JCOMのインターネットが遅い場合、まず確認したいのが周辺機器です。

以下の方法で周辺機器のリセット行います。

周辺機器のリセットを行うことで通信速度が改善される場合があります。

JCOMネットのリセット方法

作業の前に同軸ケーブルの接続が緩んでいないか、またLANケーブルはしっかり刺さっているか確認します。

JCOMネットのリセット手順
  1. パソコンをシャットダウンする
  2. Wi-Fiルーターが設置されている場合には電源を切る
  3. ケーブルモデムの電源コードを抜く
  4. 10秒以上待つ
  5. ケーブルモデムの電源コードを差す
  6. Wi-Fiルーターがある場合電源を投入する
  7. パソコンを起動する

上記作業終了後インターネットに接続するまで環境により若干時間が自かかる場合があります。

リセット作業後にインターネットにつながらない場合は5分ほど時間をおいてから再度インターネットに接続をしてみてください。

2重ルーターになっていないか確認する


JCOMのモデムにはルーターの機能が搭載されています。

そのため無線Wi-Fiルーターを後から追加する場合、追加するWi-Fiルーターのルーターの機能をOFFにしなければいけません。

多くのルーターには本体にルーターの機能を停止する切り替えスイッチがついています。

切り替えスイッチをAUTO及びMANUAL WBなどに設定してルーターの機能を停止してください。

他のデバイスで回線速度を測定してみる

速度を測るデバイス(スマホやパソコン)によっても測定結果は違うから注意してね。

遅い理由がJCOM側なのか接続したデバイス(パソコンやスマホ等)の問題なのかを特定するため複数のデバイスで速度が出ないか確認します。

パソコン以外のスマホでも速度が出ない場合はJCOM側が遅いと考えられますが、接続したデバイスによって回線速度が速い物もある場合にはJCOMの回線の問題だけではないといえます。

この作業は非常に重要なので回線が遅いと思ったら確認してみることをおすすめします。

サポートに相談する


周辺機器に問題が無い場合はサポートに相談してみましょう。

JCOMのカスタマーサービスの連絡先は以下になります。

電話番号 0120-999-000
営業時間 10:30~18:00
混雑予想 カスタマーセンター混雑予想

JCOMはユーザーが多い事もあるせいか電話がなかなかつながらないことがあります。

電話が混んでいる場合には、上の「カスタマーセンター混雑予想」のページで比較的電話が繋がりやすい時間帯が確認できるので、あらかじめ確認しておくとスムーズです。

また、JCOMのサイトに障害・メンテナンス情報のページがありますので、ネットが繋がらないなどの時は、まず自宅近辺で工事などメンテナンスや障害の有無を確認することをおすすめします。

JCOMネットのプランを見直す

周辺機器にも問題が無くて、障害情報も無いとなると基本的なことですがJCOMネットのプランの見直しを検討する必要があります。

先ずは自分がJCOMネットのどのプランに加入しているのか確認しましょう。

JCOMネットの料金は回線速度によって料金が変わります。

速度 料金
1Mbps 3,278円
12Mbps 4,378円
120Mbps 6,050円
320Mbps 6,600円
1Gbps 7,150円
料金はネットだけの金額だからテレビや電話のセットで料金は変わるよ。

現在契約しているプランが低速の場合には高速のプランに変更することで通信速度の改善が期待できます。

ただ、評判でも触れましたが通常の同軸ケーブルで提供するプラン320Mbpsでも不満も多いようです。

改善が一番期待出来るのは1Gbpsのプランですが、1GbpsのプランはKDDIの光回線を使ったインターネットサービスなので、新たにご自宅に光ファイバーを引き込む工事をしなければいけません。

工事にも別途費用が掛かりますので注意しなければいけません。

初期費用は掛かりますが、通信速度に関しては評判の良いKDDIの光回線(auひかり)なのでインターネットの環境は大きく改善されます。

しかし、JCOMの利用可能地域の中でもauの光ファイバーが通っていない地域に関してはJCOMネット1Gbpsは契約できません。

利用可能かどうかはJCOMのカスタマーサポートに問い合わせが必要です。

簡単に言ってしまうとテレビと電話はJCOMでインターネットはauひかりということ。
契約の窓口がすべてJCOMになるという事だね

JCOMネットが遅いときは周辺機器のリセットが基本。
それでもだめならサポートに相談するのが解決の近道です。
契約の速度が遅ければ高速プランも検討が必要です。

ネットの速度が改善しない!それならネットだけ光回線

私の地域ではauひかりが提供エリア外でJCOMネット1Gbpsを契約できないんだけど・・・
そうなったらネットの環境をよくするのはあきらめるしかないのかな・・・
そんなことないよ。
そんな場合にはそれ以外の光回線を契約すればいいんだよ!
でもそれだとすごく高くなっちゃうんじゃない?
出来ることなら節約もしたいし、あんまり高くなるのは困っちゃうな。
大丈夫!上手に光回線を選べば今と同じくらいの出費でインターネットの環境を驚くほど快適にすることは可能だよ

auひかりが利用可能な地域にお住まいの方ならJCOMネットのプランを1Gbpsに引き上げればインターネットの速度が改善され快適にインターネットを利用することが出来ます。

では、JCOMネット1Gbpsが利用できない場合にはどうしたらいいのでしょうか?

その場合にはネットだけJCOMをやめて他の光回線に変更することでインターネットの環境は改善されます。

どの光回線でも大丈夫なの?
残念だけどどの光回線でも大丈夫と言う訳じゃないんだよ。
ここからはおすすめの光回線を紹介していくから参考にしてね

毎月支払う料金で比較すると、JCOMでネット・電話・テレビをセットで利用するプランとJCOMでテレビと電話、他の光回線を別に契約したときの料金の差はほぼ変わりがないのです。

スマートバリューはそのままで大丈夫!

でも家族でスマホがau使ってるからネットを解約するとauのスマホ料金が安くならないんじゃない?
スマートバリューだね!
そこは大丈夫!JCOMのネットだけ解約してもスマートバリューは適用できるんだよ。
今まで通りauスマホが安く使えてネットが快適になるのがこれから解説する【JCOM+enひかり】なんだよ

JCOMを解約できない人の中にはテレビの問題とは別にauの携帯電話が割引になる【スマートバリュー】の適用があります。

JCOMはKDDIの系列会社となるのでJCOMの利用者もauスマホを利用していればスマートバリューが適用になります。

auひかりを利用しているユーザーがスマートバリューを適用させるためにはネットと電話の契約が必須となります。

ここがJCOMユーザーが勘違いをしていることが多い点で、JCOMユーザーの場合にはスマートバリューの適用条件はJCOMのサービスを2つ契約することです。

JCOMの提供するTV、TEL、NETいずれかの2つのサービスを利用すればスマートバリューが適用になるので、ネットだけ解約してもスマートバリューは引き続き適用になるのです。

これならばスマートバリューに縛られずJCOMのネットをenひかり等auやJCOM以外のインターネット回線に乗り換えることが可能です。

スマートバリューについては【スマートバリューの適応条件とセット割について~auひかり以外も対応?~】で詳しく解説しているよ!

ネットの速度が改善されなければ光回線に乗り換えがおすすめです。
安い光回線なら出費も変わらず、スマートバリューもそのまま適用可能です。

おすすめは光回線最安のenひかり

JCOMのテレビと電話を残すことでスマートバリューに対応しなくなる問題は回避することが出来ますので、光回線は自分の好きなものを選ぶことが出来るようになります。

光コラボレーションのenひかりは光回線の中でも低価格で評判も良くおすすめです。
enひかり

月額料金(戸建て) 4,730円
月額料金(マンション) 3,630円
工事費 2,200円~16,500円
回線速度 上り1Gbps / 下り1Gbps
接続方法 PPPoE接続(オプションでIPv6やtransixに対応)
最低利用期間
スマホセット割 勝手に割(UQモバイル)
おすすめ申込窓口 enひかり公式サイト
キャッシュバック 0円

enひかりといっても聞いたことがないという方も多いと思いますが、enひかりはNTTの光ファイバーを利用した光コラボレーションサービス信頼性はNTTのフレッツ光同様です。

enひかりはその中でも低価格で高速と評判のインターネット回線
です。

enひかりの評判は?

気になるのはenひかりの評判ですがSNS上ではなかなかの評判です。


インターネットを利用するうえで一番重要な回線速度についての評判が非常に良い評判です。

enひかりについては【enひかりは料金が安い!?キャンペーン情報・評判~転用は超お得~】で詳しく解説しているから参考にしてね。

enひかり+JCOMとJCOMだと料金はどのくらい違う?

では実際にJCOMでTV TEL NETすべてまとめた場合とNETだけenひかりに乗り換えテレビと電話だけJCOMにした場合の料金はどのくらい違うのか表にまとめてみました。

JCOM+enひかり JCOM(NET320Mbps) JCOM(NET1Gbps)
テレビ 6,074円 10,428円 10,978円
電話 含む 含む 含む
ネット 4,730円 含む 含む
合計 10,804円 10,428円 10,978円

JCOMネット320Mbpsとenひかりを比較すると月額376円ほどしか変わりません。

また1Gbpsのプランとの比較では月額174円の差額です。

遅いインターネットでストレスをためるくらいであれば、月に376円の出費で大幅にインターネットの環境が改善されたほうが快適です。

また、auひかりが利用できないエリアの方でもenひかりならNTTの光回線を利用しているのでほとんどの地域で利用が出来ます。

1Gbpsを契約したいけれど利用できない地域に住んでいる方でJCOMのネットの遅さにストレスを感じている方にJCOM+enひかりはおすすめのプランです。

今回の比較にはenひかりのv6プラスオプションが含まれていないから、とりあえずIPv4で利用してみて遅いようならオプション契約するのがおすすめ!
【2021年版】enひかりは料金が安い!?キャンペーン情報・評判~転用は超お得~enひかりは、光コラボレーションの中でも戸建て月額4,300円、マンション月額3,300円と低価格設定です。安い光回線を探しているという人にはおすすめできます。但しデメリットもありますので必ずご確認ください。...

povoにするならJCOMの解約もおすすめ!

スマホのプランを料金の安いオンライン専用プラン【povo】に変更するなら、スマートバリューにこだわる必要はありません。

そうなるとJCOMにしておく理由ってテレビのアンテナ代わりってだけ?
そうなるね。
それならばいっそのことJCOMを解約してしまうのもおすすめの方法になるんだ!

スマホのプランをpovoに変更した場合スマートバリューも家族割も適用外になってしまうためJCOMを解約するもネットの速度を改善する方法の1つになります。

スマートバリューの縛りが無くなると気になるのがテレビのアンテナですが、JCOMと同じように光回線を使いテレビの視聴するフレッツテレビが光コラボレーションでは利用できます。

テレビを見るならケーブルテレビよりフレッツテレビが安くて便利ケーブルテレビを利用している人や今、ケーブルテレビを検討している方のために【アンテナ不要で、もっと安く!もっと便利にテレビを見る方法 フレッツテレビ】について説明していきます。...
フレッツテレビならアンテナを立てる必要も無く、月額料金もJCOMよりも安くテレビの視聴が可能になります。

映画やドラマを見るなら動画配信サービスが便利

でもフレッツテレビって地デジとBS放送だけでしょ?
映画好きの人は寂しいんじゃない?
そこは大丈夫!
最近は動画配信サービスが充実しているから月々1,000円も払えば好きな映画が好きな時間に見放題になるよ。

JCOMをやめてしまうとテレビがつまらなくなるという人は少なくありません。

しかし最近ではHuluやNetflixなどの動画配信サービスが充実しているのでテレビがつまらないという事もありません。

またケーブルテレビは番組表に基づいて放送されますが、動画配信サービスは好きな作品を自分の好きな時間に好きな場所で見ることが出来ます。

ケーブルテレビよりも便利に利用することが出来るの最近利用者が急増しています。

そうなんだ!
ただJCOMの解約って大変じゃないの?
そんなことないよ!
解約前に少しだけ知っておけば簡単に解約できるんだよ
JCOMの解約については【JCOMの解約は注意!トラブルに合わない上手なJCOMの解約方法】を参考にしてね。

JCOOMの大きな魅力はCS放送です。

ただ、そのCS放送をあまり見ないという人も多く、アンテナの為だけにJCOMを利用している人もいるようです。

それならばインターネットも快適に利用できるうえに、テレビも便利になる「光回線+フレッツテレビ」のほうがJCOMよりもお得と言えます。

JCOMが遅いと悩んでいる方でスマホのプランをオンライン専用プランのpovoにプラン変更するならばJCOMの解約を検討するのもおすすめの方法となります。

まとめ

JCOMを解約したくてもテレビの問題やスマートバリューの問題で解約することが出来ない人が多いようですが、今回解説したネットだけ他の光回線に乗り換える事で大きな負担もなくネット環境を改善できる点はご理解いただけたでしょうか?

JCOMのネットをご利用中で、回線速度に不満がある方は、主変機器の見直しやネットだけの乗り換えなどで改善できる方法はあります。

インターネットは毎日使うものです。

ストレスなく快適にインターネットを利用するためにも、周辺機器の見直しやプランの変更、光回線の乗り換えなど検討するとさらに快適にインターネットが利用できるようになります。

アンテナ無しでテレビが見れるのはJCOMだけではないんだよ!
NTT系の光ファイバーを使った光回線ならテレビの視聴も可能だから、いっそのことJCOMを解約して光回線に乗り換えるのもおすすめ。
JCOMの解約方法についてはこちらの【JCOMの解約は注意!トラブルに合わない上手なJCOMの解約方法】を参考にしてね。
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